Política de Privacidad

Última actualización: 27 de noviembre de 2025

1. Introducción
En Zalito Shop, con dirección en Medellín, Colombia, valoramos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web [www.zalitoshop.com] y nuestros servicios.

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2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información Personal Identificable: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono e información de pago cuando realiza una compra o se registra en nuestra página.

  • Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y cookies, para mejorar su experiencia y nuestros servicios.

3. Uso de la Información
Utilizamos su información para:

  • Procesar sus pedidos y gestionar su cuenta.

  • Comunicarnos con usted sobre su pedido, ofertas y promociones (si ha dado su consentimiento).

  • Mejorar y personalizar nuestros Servicios y su experiencia.

  • Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

4. Compartición de la Información
No vendemos, comerciamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (como empresas de envío, procesadores de pago y proveedores de hosting), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

  • Cumplimiento Legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, una regulación, una solicitud gubernamental o para proteger nuestros derechos.

5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted.

  • Oponerse al procesamiento de sus datos para marketing directo.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, contactándonos a contacto@zalitoshop.com.

6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

7. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios y recordar sus preferencias. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.

9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: contacto@zalitoshop.com.